11 set - Milano
Sebeto
Siamo alla ricerca di una persona dinamica, solare e orientata al cliente, che rappresenti il primo punto di contatto per i nostri ospiti e contribuisca a creare un’esperienza unica e memorabile fin dal loro arrivo.
Responsabilità principali:
Accogliere clienti e ospiti con cortesia, professionalità e attenzione, contribuendo a creare fin dal primo contatto un’esperienza positiva e un’atmosfera accogliente.
Gestire l’assegnazione dei tavoli e accompagnare la clientela al posto riservato, assicurando un servizio attento, personalizzato e orientato alla soddisfazione dell’ospite.
Curare l’esperienza di accoglienza, anticipando le esigenze dei clienti e garantendo elevati standard di ospitalità e customer care.
Gestire le prenotazioni attraverso i diversi canali di contatto (telefono, e-mail, piattaforme online e clienti walk-in), assicurando precisione e tempestività nelle risposte.
Fornire informazioni sui servizi del ristorante e supportare la clientela per qualsiasi richiesta o necessità.
Collaborare costantemente con il team di sala per ottimizzare i flussi di servizio e garantire un’esperienza fluida, organizzata e piacevole per tutti gli ospiti.
Monitorare gli accessi e i tempi di attesa, gestendo eventuali situazioni di affluenza con professionalità, gentilezza e orientamento al cliente.
Requisiti:
Esperienza, anche minima, nel settore della ristorazione o in ruoli a contatto con il pubblico (es. cameriere/a, barista, addetto/a sala).
Conoscenza della lingua inglese per interagire con clientela internazionale
Spiccate capacità relazionali e robusto orientamento al cliente
Passione per l’eccellenza nel servizio e attenzione alla qualità dell’esperienza offerta
Interesse per il mondo della ristorazione e per la valorizzazione di ingredienti di alta qualità
Inquadramento e retribuzione:
Per questa posizione verrà attribuita una retribuzione compresa tra i 24.000€ e 28.000€ lordi annui, da riproporzionare eventualmente in base all’orario part-time previsto dal contra
11 set - Mondovì
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11 set - Cirò Marina
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11 set - Paternò
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11 set - Roma
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