Tecnico Informatico

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GVM Care & Research è un gruppo ospedaliero presente in 11 regioni italiane e 5 Paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

Maggiori info su www.gvmspa.it

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, in grado di fornire assistenza e manutenzione alla struttura IT delle sue Unità Locali, interagendo con il personale sistemistico del Gruppo.

Principali attività

· supporto agli utenti;

· installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;

· installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;

· gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;

· utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;

· supporto di base su account, password, gruppi e permessi;





· attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;

· diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;

· preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;

· gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;

· documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;

· escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello.

Competenze richieste

· conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;

· conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;

· conoscenza di base delle reti TCP/IP;

· familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;

· capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;

· capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;

· buona capacità di analisi e problem solving;

· predisposizione al rapporto con gli utent

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