11 set - Roma
Syntax
Syntax S.C.A.R.L. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).L'azienda è in resistente crescita (incremento annuo della produzione > 20%) eopera in settori strategici ed emergenti quali Information & Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility, supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese, sia nel settore privato che pubblico (oltre 1300 clienti).Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Syntax come: ServiceNow Consultant – ITOM, ITSM, Performance (Platform) Analytics Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di una persona certificata su ServiceNow, con solida esperienza nei moduli ITOM (IT Operations Management), ITSM (IT Service Management) e Performance Analytics. La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili.
Requisiti indispensabili:
Almeno 3 anni su piattaforma ServiceNow.
La risorsa deve necessariamente essere in possesso di certificazioni attive al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili.
Certificazioni in corso di validità: ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSMServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOMServiceNow Performance (Platform) Analytics (certificazione o comprovata esperienza)Conoscenza approfondita di: ITSM: Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Catalog, CMDBITOM: Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud ManagementPerformance Analytics: creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widgetEsperienza nella configurazione di SLAs, workflow e notificheCapacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecnicheCostituiranno titolo preferenziale: Certificazione ITIL Foundation (o superiore)Conoscenza di JavaScript, Glide API, REST/SOAP API per personalizzazioniEsperi
11 set - Mondovì
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