11 set - Puglia
IET Istituto Europeo del Turismo
SEGRETERIA COMMERCIALE ESTERO – INGLESE E/O SPAGNOLO
Istituto Europeo del Turismo , scuola specializzata nella formazione nel settore turistico, ricerca una figura da inserire nella propria Segreteria Commerciale Estero .
La risorsa si occuperà principalmente di gestire le richieste di informazioni provenienti da studenti italiani e internazionali , accompagnandoli nella scelta del percorso formativo più adatto alle loro esigenze.
La figura si occuperà di:
- Contattare e gestire studenti che richiedono informazioni sui nostri corsi e percorsi formativi;
- Svolgere consulenze telefoniche in lingua inglese e/o spagnola ;
- Presentare l'offerta formativa dell'Istituto e fornire informazioni su corsi, modalità di iscrizione e opportunità professionali;
- Comprendere le esigenze e gli obiettivi dello studente e proporre il percorso più adeguato;
- Gestire il follow-up delle richieste ricevute, accompagnando il potenziale studente fino all'iscrizione;
- Gestire i contatti attraverso i nostri strumenti e database;
- Collaborare con il team della segreteria e dell'area commerciale
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese e/o spagnola , sia scritta che parlata;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e alla consulenza;
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Buona capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze dello studente;
- Buona dimestichezza con PC, e-mail e strumenti digitali;
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in ambito commerciale, customer care, formazione, turismo, orientamento o segreteria.
Cosa offriamo
- Contratto di collaborazione tempo parziale con compenso di €500 mensili ;
- Bonus e incentivi legati ai risultati commerciali ;
- Formazione iniziale e affiancamento;
- Inserimento in una realtà formativa dinamica e in crescita;
- Ambiente di lavoro giovane e stimolante;
- Possibilità di cresc
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