11 set - Cremona
Recorservice
Azienda di servizi seleziona una risorsa da inserire in un’area dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione delle informazioni relative ai servizi offerti.
La figura si occupa di fornire indicazioni chiare agli utenti, raccogliere le richieste ricevute e mantenere aggiornate le comunicazioni collegate alle attività informative.
Attività del ruolo
- Fornitura di informazioni ai clienti presso la postazione dedicata o attraverso contatti telefonici e digitali;
- Gestione delle richieste informative e registrazione delle segnalazioni ricevute;
- Aggiornamento dello storico contatti e inserimento dei dati nei sistemi aziendali;
- Distribuzione di materiali informativi e supporto nella presentazione dei servizi;
- Verifica della correttezza delle informazioni trasmesse agli utenti;
- Collaborazione con il team per il corretto smistamento delle richieste ai reparti competenti.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Capacità di comunicare in modo trasparente e ordinato;
- Precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle informazioni;
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
Condizioni di inserimento
- Contratto a tempo determinato full time distribuito dal lunedì al venerdì;
- Attività svolte tra contatto con l’utenza e aggiornamento delle informazioni interne;
- Percorso iniziale di supporto operativo per l’organizzazione delle mansioni.
Sede di lavoro: Cremona
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll