11 set - Cremona
Recorservice
Azienda di servizi ricerca una risorsa da inserire presso il punto di assistenza dedicato alla gestione delle richieste della clientela e al supporto informativo sulle attività offerte.
La figura segue il contatto diretto con gli utenti, organizza le richieste in ingresso e contribuisce al corretto svolgimento delle attività di sportello e di supporto operativo.
Mansioni del ruolo
- Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta delle richieste presentate;
- Fornitura di indicazioni relative ai servizi disponibili e alle modalità di gestione delle pratiche;
- Verifica della documentazione consegnata e supporto nella compilazione dei moduli;
- Inserimento delle informazioni nei sistemi interni e aggiornamento dello stato delle richieste;
- Smistamento delle pratiche ai referenti competenti in base alla tipologia di esigenza;
- Controllo delle comunicazioni in uscita e riordino della documentazione collegata alle attività di sportello.
Profilo richiesto
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Capacità di gestire il rapporto con il pubblico in modo ordinato e trasparente;
- Attenzione nel controllo di dati, moduli e informazioni;
- Capacità di mantenere continuità operativa anche in presenza di più richieste contemporanee;
- Disponibilità a inserirsi in un contesto con procedure definite e attività a contatto diretto con la clientela.
Condizioni proposte
- Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi;
- Impegno full time distribuito su 5 giornate lavorative;
- Percorso introduttivo sulle procedure di sportello e sugli strumenti utilizzati.
Sede di lavoro: Cremona
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
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