11 set - Milano
Underdogs
Client Partner - Automotive
Il ruolo
Cerchiamo un Client Partner Automotive senior, con robusto esperienza nella gestione di clienti e portafogli, capacità di condurre trattative e una spiccata attitudine allo sviluppo commerciale.
La persona entrerà a far parte del team Sales / Client Management, riportando direttamente al CRO, con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti automotive dealer ad alto valore.
L'obiettivo principale sarà garantire la continuità e la crescita del portafoglio, gestendo in autonomia il ciclo di rinnovo, individuando opportunità di upselling e diventando il punto di riferimento commerciale per i clienti assegnati.
Il Client Partner lavorerà a stretto contatto con il team Performance Marketing e con le funzioni interne, traducendo le esigenze commerciali dei concessionari in priorità operative e assicurando coerenza tra ciò che viene promesso al cliente e ciò che il team può concretamente erogare.
Cerchiamo una persona senior, autonoma e molto orientata al cliente,
che sappia gestire relazioni complesse e che abbia idealmente una conoscenza diretta del mondo automotive dealer.
Di cosa ti occuperai
Account Management
Gestire un portafoglio di concessionari automotive ad alto valore.
Essere il principale punto di riferimento commerciale per titolari, direttori e responsabili marketing.
Condurre incontri periodici di allineamento e Business Review.
Comprendere l'evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne necessità e criticità.
Presidiare la relazione e intervenire tempestivamente sui rischi di churn.
Coordinare internamente le attività necessarie alla gestione del cliente.
Renewal & Retention
Gestire end-to-end il processo di rinnovo contrattuale, dalla preparazione alla firma.
Avviare il processo di rinnovo con adeguato anticipo rispetto alla scadenza.
Analizzare storico, risultati, condizioni contrattuali e contesto del cliente.
Condurre trattative su durata, budget, fee e perimetro del ser
11 set - Mondovì
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