11 set - Grumo Appula
IET Istituto Europeo del Turismo
SEGRETERIA COMMERCIALE ESTERO – INGLESE E/O SPAGNOLO
Candidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.
Istituto Europeo del Turismo, scuola specializzata nella formazione nel settore turistico, ricerca una figura da inserire nella propria Segreteria Commerciale Estero.
La risorsa si occuperà principalmente di gestire le richieste di informazioni provenienti da studenti italiani e internazionali, accompagnandoli nella scelta del percorso formativo più adatto alle loro esigenze.
La figura si occuperà di:
- Contattare e gestire studenti che richiedono informazioni sui nostri corsi e percorsi formativi;
- Svolgere consulenze telefoniche in lingua inglese e/o spagnola;
- Presentare l'offerta formativa dell'Istituto e fornire informazioni su corsi, modalità di iscrizione e opportunità professionali;
- Comprendere le esigenze e gli obiettivi dello studente e proporre il percorso più adeguato;
- Gestire il follow-up delle richieste ricevute,
accompagnando il potenziale studente fino all'iscrizione;
- Gestire i contatti attraverso i nostri strumenti e database;
- Collaborare con il team della segreteria e dell'area commerciale
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese e/o spagnola, sia scritta che parlata;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e alla consulenza;
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Buona capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze dello studente;
- Buona dimestichezza con PC, e-mail e strumenti digitali;
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in ambito commerciale, customer care, formazione, turismo, orientamento o segreteria.
Cosa offriamo
- Contratto di collaborazione tempo parziale con compenso di €500 mensili;
- Bonus e incentivi legati ai risultati commerciali;
- Formazione iniziale e a
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