11 set - Roma
Telema International
Il nostro cliente è un'rilevante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell'impiantistica, energia e dell'Oil&Gas.; Per loro conto ricerchiamo un/una: Head of Service & Aftermarket – Rotating Equipment La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell'azienda sulle macchine installate (rotating), garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale. Nel dettaglio si occuperà di: Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts e assistenza tecnica sulle macchine installate presso i clienti. Sviluppare il business dell'aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato. Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro. Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche,
contribuendo alla risoluzione di problemi complessi. Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza. Garantire l'evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali. Reporting verso il top management. Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering, R&D;, Qualità, ...), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento. Requisiti: Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria Meccanica o studi affini. Possiede inoltre una consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti (ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc...) maturata all'interno di aziende operanti nell'Oil&Gas; o impiantistica di settore. Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento. Possiede inoltre: Esperienza di gestione di team medio-grandi, sia tecnici che comme
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