Tecnico help desk

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Luogo di lavoro: Milano
Job description
Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a
TECNICO HELP DESK
La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un servizio ottimizzato e tempestivo. Le principali responsabilità includono:
- Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base
- Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto
- Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing
- Fornire supporto remoto e in loco quando necessario
- Mantenere documentazione accurata delle attività svolte

Requisiti necessari:
- Diploma in informatica o campo correlato
- Esperienza, anche breve, in un ruolo simile
- Competenza in inglese a livello B2
- Capacità di comunicazione efficace e gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine alla collaborazione in team

Cosa offriamo:




- Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
- Opportunità di formazione continua e crescita professionale

Orario di lavoro: 9:00 - 18:00 o 8:30 - 17:30.
Luogo di lavoro: Milano.
RAL: 22 -23 k (livello 4 CCNL Commercio)
NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco": poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti. Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 21

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