11 set - Lecce
Energo Logistic
Energo Logistic S.p.A., azienda specializzata nei servizi di consegna e installazione a domicilio di prodotti pesanti e voluminosi, ricerca un/una Specialist Home Delivery da inserire nella nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili presso la sede di Lecce.
Cerchiamo una persona che contribuisca a far funzionare un ambito operativo complesso, giorno per giorno.
Il contesto (così evitiamo equivoci)
- L’operatività è variabile: consegna + montaggio + cliente finaleLe attività passano attraverso fornitori esterni
- non hai controllo diretto
- I problemi operativi sono parte del lavoro, non un’eccezione
- La qualità del servizio dipende dall’attenzione ai dettagli e dalla velocità di intervento
Se cerchi un lavoro ripetitivo e prevedibile, questo ruolo difficilmente ti soddisferà.
Ruolo e responsabilità
In una prima fase lavorerai a stretto contatto con il Responsabile della business Unit e il Team Leader, con l’obiettivo di acquisire rapidamente autonomia operativa.
Ti occuperai di:
- monitorare i flussi logistici e intervenire tramite i fornitori in caso di criticità
- verificare il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione
- analizzare le performance operative attraverso KPI
- gestire la documentazione di consegna e installazione (controllo, archiviazione, digitalizzazione)
- supportare la gestione delle anomalie operative e delle richieste dei clienti
- monitorare giacenze e attività di reverse logistics
- gestire la rilevazione dei danni e le relative segnalazioni
- aggiornare i sistemi aziendali e mantenere allineati i dati operativi
Chi stiamo cercando
Una persona che:
- ha esperienza, anche breve, in ambito logistico o operativo
- è precisa e non lascia “zone grigie” nei dati o nelle attività
- riesce a gestire più attività contemporaneamente senza perdere controllo
- affronta i problemi operativi senza aspettare che qualcuno glieli risolva
- ha dimestichezza con strumenti informatici e dati
- mantiene atte
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