11 set - Medolago
Etjca Group
Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di:
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Impiegato/a Assistenza Clienti - Customer Service Specialist
La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.
Principali responsabilità
Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio tempestivo e professionale;
Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale;
Verificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali;
Gestire resi, reclami e attività di assistenza post-vendita;
Collaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni;
Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione
Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. xlwpduy
Soft Skills
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
Spiccata capacità di problem sol
12 set - Montà
Manpower
12 set - Reggio Emilia
Gruppo Monti Salute Più
12 set - Italia
INPLACE
12 set - Roma
Double Consulting