11 set - Suzzara
Bellocco Valentina
Azienda attiva nell'ambito dell'assistenza cerca un Responsabile Gestione Clienti per il team operativo, responsabile delle attività legate alla gestione dei clienti.
Attività Previste:
Gestione del team dell'assistenza clienti
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace
Requisti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Capacità di risoluzione delle problematiche in modo rapido ed efficace
Orientamento ai risultati e alla customer satisfaction
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
11 set - Mondovì
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11 set - Cirò Marina
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11 set - Paternò
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11 set - Roma
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