11 set - Roma
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Entra a far parte del nostro team!
Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference.
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura.
La posizione ha carattere di urgenza.
Principali responsabilità: Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up;
Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente;
Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati;
Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale;
Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi;
Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B;, Banqueting e Kitchen;
Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente;
Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner;
Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali;
Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati;
Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione.
Requisiti: Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento commerciale e al cliente;
Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze;
Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti;
Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale.
Si offre: Contratto secondo il CCNL Turismo;
Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;
Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;
Inserimento in un contesto internazionale e vivace;
Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.
Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
#J-18808-Ljbffr
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy