Addetto all'assistenza su PC

11 set - Soncino
Altro

Settore: sales
Orario di lavoro: Tempo completo
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Soncino

Un assistente hardware e software su PC e multifunzioni da remoto è una figura di supporto tecnico che interviene a distanza per risolvere problemi informatici e garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle stampanti multifunzione.

Le principali mansioni sono:

Supporto software

Installazione e configurazione di programmi.

Aggiornamento di sistemi operativi Windows.

Gestione di account utente, password e accessi.

Risoluzione di problemi applicativi (Office, browser, posta elettronica, gestionali, ecc.).

Rimozione di malware e verifica della sicurezza dei PC.

Supporto hardware da remoto

Esegue diagnosi e test sui componenti del PC.

Verifica lo stato di hard disk, memoria RAM e periferiche.





Guida l'utente nelle operazioni di sostituzione o collegamento delle apparecchiature.

Apre eventuali richieste di intervento tecnico in presenza.

Assistenza su stampanti e multifunzioni

Configurazione di stampanti locali e di rete.

Installazione e aggiornamento dei driver.

Risoluzione di problemi di stampa e scansione.

Configurazione della scansione verso email o cartelle di rete.

Controllo dei messaggi di errore e delle segnalazioni di guasto.

Attività amministrative

Apertura e gestione ticket di assistenza.

Documentazione delle attività svolte.

Monitoraggio delle apparecchiature informatiche.

Supporto agli utenti telefonicamente, tramite e-mail o software di teleassistenza.

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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