Operatore/trice assistenza clienti per contact center
Pubblicato il 11-09-2026 - Altro in Grosseto
Per potenziamento del team operativo, si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per contact center che si occupi di gestione contatti e supporto a clienti privati via telefono e canali digitali. L'attività riguarda servizi di customer service per un centro che gestisce richieste informative, segnalazioni e prenotazioni legate a servizi locali.
Mansioni principali:
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via chat/email
registrazione e aggiornamento dati su gestionale interno e segnalazione ticket al reparto tecnico
follow‑up sulle pratiche fino alla chiusura e monitoraggio della soddisfazione clienti
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.740 €
Buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento in ingresso
Orario flessibile
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
buona padronanza degli strumenti informatici di base e capacità di digitazione
attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo
Sede di lavoro: Grosseto
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