09 set - Abano Terme
impiegando.com
Contact center specializzato in assistenza e orientamento utenti cerca una figura da inserire come Addetto/a Informazioni.
Ti occuperai del primo contatto con clienti e utenti, fornendo indicazioni chiare su servizi e procedure operative.
Lavorerai con strumenti digitali interni per registrare richieste e indirizzarle ai referenti competenti.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office)
predisposizione al lavoro per obiettivi e in squadra
disponibilità a partire da subito
Avrai queste responsabilità quotidiane: gestione chiamate in entrata e canali digitali informativi,
registrazione dettagliata delle richieste su piattaforma interna, partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto.
Il volume medio è di circa ***** contatti giornalieri tra telefono e chat.
Offerta e benefit:
retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale con tutor dedicato
Orario su turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Abano Terme
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25 set - Milano
Gruppo San Donato
25 set - Milano
Saunders Scott
25 set - Brescia
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25 set - Auna di Sotto
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