Help Desk Informatico

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Help Desk Informatico VORTIX SRLS è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di una figura di tecnico Helpdesk per attività su chiamata per nostro cliente con sede a Messina e Milazzo. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che hanno voglia di crescere con impegno nel settore. La figura competente deve possedere un’esperienza di almeno due anni in attività di assistenza técnica e Help Desk in contesti aziendali strutturati. In particolare, deve essere in grado di: - Gestire in autonomia le richieste di assistenza técnica degli utenti, garantendo presa in carico, analisi e risoluzione delle problematiche;
- Diagnosticare e risolvere malfunzionamenti relativi a reti locali, connettività Internet e accessi VPN;
- Configurare e gestire stampanti di rete e dispositivi multifunzione;




- Intervenire su problematiche dei sistemi operativi delle postazioni di lavoro (blocchi, aggiornamenti, rallentamenti, errori di sistema);
- Fornire supporto per l’accesso e l’utilizzo di servizi cloud, posta elettronica e strumenti collaborativi;
- Effettuare diagnosi di guasti hardware su postazioni, periferiche e apparati di rete;
- Verificare cablaggi e connessioni fisiche individuando eventuali anomalie;
- Installare, configurare e predisporre nuove postazioni di lavoro e dispositivi;
- Operare secondo procedure strutturate, garantendo tracciabilità delle attività tramite sistema di ticketing. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Messina, Sicilia)

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