09 set - Parma
Mcc service
Per azienda attiva nel settore dei prodotti per il trattamento dell'acqua, si ricerca una figura qualificato da inserire nel ruolo di Responsabile assistenza clienti.
Le principali attività riguardano la gestione operativa e organizzativa delle richieste e delle necessità dei clienti.
Attività Previste
Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti per il trattamento dell'acqua
Assistere i clienti nel risolvere problemi tecnici e fornire supporto telefonico e via email
Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate
Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai prodotti e delle richieste dei clienti
Requisti
Ottima conoscenza dei prodotti per il trattamento dell'acqua e delle relative problematiche tecniche
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Competenze nella gestione dei reclami e nella risoluzione dei problemi dei clienti
Organizzazione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione
Esperienza nella gestione dell'assistenza clienti e nel fornire supporto tecnico
Offerta
Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
#J-*****-Ljbffr
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