11 set - Venezia
B&B Hotels Italia
B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova figura competente da inserire come Capo Ricevimento nel B&B HOTELS di Venezia Laguna.Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.Il Capo Ricevimento si occuperà di:Essere responsabile del reparto di Front/Back office; Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione; Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction; Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business); Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere; Requisiti richiesti:Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni)
nel ruolo; Ottime capacitàrelazionali e comunicative; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Autonomia;Buone doti organizzative; Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel; Italiano fluente; Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. xysqume Cosa offriamo:Tipologia contrattuale: Contratto Tempo Determinato; RAL: 24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi; Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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