09 set - Emilia-Romagna
Oniverse
Cantiere del Pardoè alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabilida inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.
La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate alsupporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell'imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Attività principali:
Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale;
Supporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia;
Gestione dei claim e delle garanzie:raccolta e analisidelle informazioni necessarie,supporto ai clientie alla rete di dealer internazionali;
Archiviazione e distribuzione delladocumentazione tecnica e commercialerelativa ai prodotti;
Coordinamento con i reparti interni e con i fornitoriper garantire la corretta risoluzione delle richieste.
Requisiti e competenze:
Esperienza significativa nel settore nautico,preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita;
Buona conoscenza dellaterminologia tecnicainglese diambito nauticoe ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese;
Titolo di studio in ambito tecnico o navale;
Conoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365);
Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita);
Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione;
Spirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving;
Proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale.
xysqume
Cosa offriamo:
Range retributivo comunicato al primo contatto;
Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzione;
Ruolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale;
Percorso di crescita competente in un'azienda simbolo dell'eccellenza Made in Italy.
Sede di lavoro: Forlì (FC)
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