11 set - Milano
MAW
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate. Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery Specialist La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali Principali attività: Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura. Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.
Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici. Ricerca e coordinamento di fornitori e officine. Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici. Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.
Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.
Ottime capacità comunicative e organizzative. Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1. Conoscenza della lingua tedesca Livello C2 Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive.
Condizioni contrattuali Contratto a tempo determinato di un mese prorogabile Modalità di lavoro Full Remote. Orario di lavoro Full Time su tre turni. Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #MATIC L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. xrdztoy 1131-SG del 29/11/04. Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro a distanza/a casa.
14 set - Milano
ING ITALIA
14 set - Umbria
Crédit Agricole Italia
14 set - Bergamo
Banca Mediolanum
14 set - Milano
Banca Mediolanum