09 set - Castel Maggiore
Randstad Italy
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty di Randstad focalizzata sulla Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle Categorie Protette (L.*****).
Per azienda di vendita e noleggio di carrelli elevatori, stiamo selezionando un addetto al Front Office Service appartenente alle categorie protette ex.
L***** art.1.
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
2 anni
Formazione e conoscenze richieste:
almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati
Conoscenza di SAP costituisce un plus
Buona conoscenza della lingua inglese;
Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel
capacità relazionali e di buona dialettica;
Problem solving;
spiccate capacità relazionali e di pianificazione;
Automunito/a.
Offriamo: tempo indeterminato con RAL dai 27 ai 29K – ccnl commercio (ticket 12 euro).
Il lavoro prevede possibilità di Smart-working.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE)
******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Rispondendo al team service coordinator, gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali.
Attività e obiettivi principali:
Riceve la richiesta d'intervento da parte dei clienti
Inserisce in SAP la notifica, crea in SAP l'ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività
Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell'intervento di manutenzione/riparazione
Coordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi
Redige preventivi per i clienti
Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
Garantisce l'aggiornamento dell'anagrafica prodotti e clienti in SAP, oltre che l'aggiornamento dei contratti service
Si occupa della reportistica relativa all'area service
12 set - Montà
Manpower
12 set - Reggio Emilia
Gruppo Monti Salute Più
12 set - Italia
INPLACE
12 set - Roma
Double Consulting