Customer Service - Stage

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Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l'opportunità giusta per te!
Grafton Office
è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing
and
Office Management .
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per rilevante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:
CUSTOMER SERVICE - STAGE
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;




Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma di maturità;
Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
Orario di lavoro:
Full time da lunedi a venerdi su giornata
Offerta Contrattuale:
Rimborso spese 600 € + ticket 8 €
Luogo di lavoro:
Inveruno (MI)
Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo
(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)

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