Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7sx2p7

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.

Attività Previste

- Gestione delle relazioni con i clienti

- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate

- Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente

- Gestione reclami e risoluzione di problematiche

- Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care

Requisti

- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e capacità di gestione del team

- Conoscenza dei principi di customer satisfaction

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7sx2p7