Impiegato

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7sycv6

Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.

Siamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PM), di una figura di:

Customer Service Representative La risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.

Mansioni

Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall'inserimento alla consegna)

• Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni

• Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione

• Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide

• Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP

• Coordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione

• Supportare il team Sales nelle attività commerciali

• Gestire documentazione export e logistica

• Supportare forecasting e pianificazione della domanda

• Garantire il rispetto delle procedure aziendali





• Costruire relazioni solide e durature con i clienti;

Requisiti richiesti Laurea Conoscenza di

ERP, CRM (Salesforce)

e Microsoft Office Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving Ottima conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio Conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus;

Requisiti preferenziali Almeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale; Conoscenza del settore farmaceutico o packaging; Familiarità con normative GMP e standard qualità; Buona dimestichezza con strumenti digitali;

Altre informazioni Cosa offriamo

Ambiente internazionale e dinamico CCNL VETRI 4 livello (1.900-2.300 euro lordi mese) Ticket 7 euro giornalieri Smart working:

no per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana Durata contrattuale:

3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita competente) Ruolo chiave a contatto con clienti globali

Luogo di lavoro: FELINO (PR)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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