11 set - Spilamberto
Borelli Store
Azienda operante nel Commercio Online - Settore Moda/Abbigliamento/Accessori ricerca Risorsa motivata, dinamica e orientata alla relazione con il Cliente.
Principali attività oggetto della posizione saranno:
Gestione delle relazioni con i Clienti nel mercato B2B;
Gestione richieste dei Clienti tramite telefono, e-mail o chat in modo cortese ed efficiente ;
Fornire informazioni sui prodotti, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problemi;
Elaborare ordini, gestire spedizioni e resi ed eventuali richieste di assistenza;
Assistenza alla vendita; supporto post-vendita e risoluzione di eventuali criticità;
Mantenimento e miglioria della Customer Satisfaction;
Requisiti
Esperienza nel ruolo di back office commerciale .
Esperienza nella gestione degli ordini.
Capacità di gestire le relazioni con i Clienti in modo qualificato.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendere nuovi sistemi.
Competenze comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in modo autonomo e in Team.
Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
Fondamentale Inglese Fluente
Disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì (8.30/12.30 - 14.30/18.30).
Residenza/Domicilio in zone limitrofe
Automunito/a
Si offre
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
Zona di lavoro: Spilamberto (Mo)
Annuncio rivolto ad ambosessi (ex L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Domande di preselezione
- Attuale residenza e/o domicilio
Esperienza:
- BACK OFFICE COMMERCIALE / SERVIZIO CLIENTI: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese fluente (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
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