Help Desk 1° livello - L. 68/99 - Vimercate (MB)

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Randstad Digital , divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per un primario contesto internazionale un IT Help Desk Specialist - 1st Level (iscritto/a alle Categorie Protette L. 68/99) .

Il profilo ha l’obiettivo di monitorare e gestire i sistemi informatici tramite console centrale e terminali online, fornendo supporto di 1° livello agli utenti. La risorsa si occuperà della prima diagnosi, isolamento e risoluzione dei problemi tecnici meno complessi (tramite utilizzo di sistemi di Help Desk e database di problem management), indirizzando le casistiche più articolate al supporto di 2° livello o ai supervisor.

Il ruolo potrà focalizzarsi su diverse aree specialistiche tra cui Network, Print Services, Production Control e Data Center.

L’azienda di riferimento è una realtà internazionale strutturata, ideale per chi desidera consolidare le proprie competenze tecniche in un ambiente dinamico e stimolante.

Cosa offriamo?

- Range RAL 32-40K

- Sede di lavoro: Vimercate (MB).

- Orario: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00.





- Inserimento all’interno di un team strutturato, dinamico e orientato alla crescita
- Possibilità di perfezionamento delle competenze tecniche in ambito Help Desk & IT Operations

- Contesto competente internazionale e all'avanguardia
- Programmi di formazione continui e affiancamento costante

Requisiti richiesti:

- Appartenenza alle

Categorie Protette (L. 68/99)

- Pregressa esperienza (anche breve) nel ruolo di IT Help Desk / Service Desk di 1° livello
- Autonomia nella gestione, diagnosi e prima risoluzione di problematiche informatiche

- Ottima conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)
- Capacità di interfacciarsi efficacemente con gli utenti, buone doti comunicative e spiccate capacità di problem solving
- Spirito di squadra, proattività e attitudine all'apprendimento continuo

Se sei interessato ad iniziare il tuo percorso di carriera in un contesto altamente stimolante e all’avanguardia, inoltraci il tuo CV aggiornato!

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