11 set - Agrigento
Lattuca Gioielli
Siamo alla ricerca di un profilo operativo che si occupi della gestione e manutenzione di una pagina e-commerce, della catalogazione dei prodotti e del supporto al cliente post vendita;
che funga da punto di raccordo tra la gestione del catalogo, il supporto al cliente e gli sviluppatori tecnici.
- Mansioni Principali:
Gestione Catalogo e Store Management: Aggiornamento quotidiano dei prodotti, inserimento descrizioni, gestione dei prezzi e dei banner promozionali. Supporto Clienti Post-Vendita: Gestione di ticket, resi, problemi legati agli ordini e assistenza diretta per risolvere dubbi degli utenti.
Interfaccia Tecnica: Collaborazione con i programmatori (Back-end) per segnalare bug o richiedere modifiche strutturali al sito.
- Requisiti Tecnici e Competenze:
- Livello base/intermedio di excel. Non è richiesta competenza di analisi dati, ma funzioni per la formattazione dei dati (es. Concatena)
- Contezza di come funzioni l'aggiornamento e la gestione di una pagina e-commerce (cambio immagini, banner promo, descrizione prodotti ecc...)
- Livello avanzato di lingua inglese (c1 o superiore)
- Soft Skills Fondamentali
- Capacità relazionali, per interfacciarsi direttamente con il cliente e fugare dubbi e richieste specifiche; risolvere eventuali problemi legati agli ordini e al supporto post vendita.
- Capacità di interfacciarsi con la controparte che si occupa dello sviluppo e mantenimento del sito (Back-end) per la risoluzione di eventuali problemi o modifiche.
- Competenze su DataCert
Cosa offriamo: Contratto CCNL con possibilità di crescita all’interno dell'azienda.
Stipendio competitivo e commisurata all’esperienza.
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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