CRM Specialist, hibrido
Pubblicato il 11-09-2026 - Testbusters srl Società Benefit in Italia
Il ruolo Stiamo cercando una persona che contribuisca alla crescita di Testbusters attraverso lo sviluppo del CRM e dei processi di marketing automation. La persona avrà la responsabilità di gestire ed evolvere HubSpot, trasformando dati e comportamenti degli utenti in insight strategici, segmentazioni, automazioni e customer journey capaci di migliorare la qualità dei lead e accompagnarli lungo tutto il percorso, dal primo contatto alla conversione e alle successive possibilità di relazione con il brand.
Cerchiamo un profilo analitico e operativo, capace di progettare la strategia CRM, utilizzare i dati per supportare le decisioni aziendali e tradurre questa strategia in workflow, campagne, processi e strumenti concreti, collaborando con i diversi team aziendali.
In particolare, ti occuperai di:
Definire e sviluppare la strategia CRM, traducendo gli obiettivi aziendali in segmentazioni, customer journey e processi.
Analizzare i dati presenti in HubSpot e trasformarli in insight utili alle decisioni di business.
Costruire report e dashboard per monitorare qualità dei lead,
conversioni e performance dei diversi segmenti.
Gestire ed evolvere HubSpot, garantendo qualità, affidabilità e corretta organizzazione dei dati.
Progettare workflow di marketing automation, campagne email e percorsi di nurturing personalizzati.
Definire e ottimizzare lead scoring, lifecycle stage e pipeline, migliorando la qualificazione e la gestione dei contatti.
Collaborare con Marketing, Sales, Product, Tech e Direzione per migliorare processi, customer journey e conversioni.
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli CRM, Marketing Automation, Lifecycle Marketing o affini.
Esperienza avanzata nella gestione di CRM e piattaforme di marketing automation, in particolare di HubSpot.
Capacità di progettare segmentazioni, workflow, campagne email, customer journey e sistemi di lead scoring.
Forte capacità di analizzare database, funnel e performance CRM, trasformando i dati in insight utili alle decisio