11 set - Conegliano
Maw Filiale di Vittorio Veneto
ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).
MANSIONI:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
- Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio
- Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche
- Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti
- Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche
- Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente
- Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care
REQUISITI:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche
- Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle prioritÃ
ORARIO DI LAVORO:
- Tempo pieno dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)
- Dal lunedì al giovedì: 8:30 â 13 / 14:30 â 18
- Il venerdì: 8:30 â 13 / 14:30 - 17
LUOGO DI LAVORO:
- Conegliano (TV)
RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:
- Tra i 19k e i 23k da valutare in base allâ esperienza
#PRIOSOMM
by helplavoro.it
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