IT Helpdesk Specialist
Pubblicato il 11-09-2026 - Linkedin in Roma
Sede: Roma | Area IT Services È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue. Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.
Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.
In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Roma 1, occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.
Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto puntuale ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.
Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di
Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software
Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti
Gestire le postazioni di lavoro,
garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi
Effettuare attività di troubleshooting di primo livello, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi
Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativi
Cosa cerchiamo in te
Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo di Help Desk o IT Support
Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica Microsoft Exchange e Outlook
Ottime capacità di troubleshooting hardware e software lato client
Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative
Costituisce un plus la conoscenza di SQL
Retribuzione
Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata.
RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto.
Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno
Cura, per fare bene le cose e prenderci responsabilità.
Armonia, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani.
Antifragilità, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso.
Intesa, perché insieme si va più lontano.
Agilità, per agire in modo pronto, essenziale e intelligente.
Ti ci rivedi? Conosciamoci meglio! Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi Dilaxia Xplora! Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un'occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore. xdwybme
Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito:
Ti aspettiamo! Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)