11 set - Toscana
Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: FIRENZE (FI) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo completo Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. ? Divisione Fashion &; Luxury ricerca, per prestigioso brand del settore lusso internazionale, un/a Wholesale Logistics &; Customer Support Specialist. La risorsa inserita opererà all'interno dell'area Operations e rappresenterà il punto di riferimento logistico e operativo per i principali partner commerciali wholesale (B2B) del mercato europeo (boutique di lusso, department store e clienti e-commerce). La risorsa si occuperà di: - Gestione Clienti Wholesale: Interfaccia principale per i partner B2B europei per il tracciamento delle spedizioni, pianificazione delle consegne e gestione delle criticità di trasporto. - Relationship Management: Costruzione e consolidamento delle relazioni operative con i team logistici dei clienti luxury, garantendo il rispetto delle loro routing guides e standard di conformità. - Eccellenza Operativa: Monitoraggio dei KPI di trasporto (OTD, OTIF, transit time) e gestione tempestiva di anomalie, contestazioni e reclami. - Collaborazione Cross-funzionale: Sinergia costante con i reparti Logistics,
Finance, Operations e con i Centri di Distribuzione per assicurare la massima efficienza nei periodi di picco e nei lanci di collezione. - Reporting &; Controllo: Analisi delle performance dei vettori e dei costi di trasporto, formulazione di report periodici e individuazione di piani di miglioramento continuo. Inserimento a tempo determinato con possibilità di successive proroghe, diretto in azienda. Full time distribuito dal lunedì al venerdì. RAL €30.000 - €36.000 e buoni pasto del valore di €10,00 per ogni giornata lavorata. Requisiti - Almeno 3-4 anni di esperienza in ambito logistico, customer care B2B o supply chain, con provenienza prioritaria dal settore Fashion &; Luxury o Retail Premium. - Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il contatto quotidiano con i clienti wholesale europei e gli hub logistici esteri. - Conoscenza avanzata di Excel (tabelle pivot, formule complesse) e familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP aziendali. - Solida conoscenza delle dinamiche di trasporto internazionali, della rete logistica europea e dei termini di resa (Incoterms). - Attitudine al problem solving, approccio fortemente orientato al cliente (customer-centric), proattività nell'anticipare le criticità e gestione dello stress in ambienti di lavoro dinamici. Settore: Altro Ruolo: Logistica/Magazzino
12 set - Roncadelle
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