Store Associate - Via Dante

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POP MART (09992.HK), founded in 2010, is a leading global company in the trend culture and entertainment industry. Centered around IP, POP MART has built a comprehensive platform for creative incubation and IP operation, empowering global creators while delivering exciting products, services, and immersive entertainment experiences to consumers. POP MART identifies and nurtures emerging artists and designers worldwide, creating popular character IPs through a well-established IP development and operation system.

Its portfolio includes iconic IPs such as MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS, and Hirono. By launching art toys and derivative products based on these IPs, POP MART continues to lead trends in consumer culture. As of the end of first half of 2025, POP MART operates over 550 physical stores and more than 2,500 Robo Shops across the world.

Through multiple cross-border e-commerce platforms, the company has reached audiences in over 90 countries and regions, bringing joy to young consumers around the world.

Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.

Settore: Designer toys e pezzi da collezione Sede: Milano Centro Tipo di contratto: Full-time / Part-time - tempo determinato 6 mesi

Chi è POP MART Fondata nel 2010, POP MART è un'azienda leader nel settore dell'intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l'intera filiera del settore. Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.

Per maggiori informazioni, visita e la nostra pagina LinkedIn Careers.

Cosa Aspettarsi POP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai:

Acquisire un'esperienza professionale completa,



che copre l'intero ciclo di vita del retail

Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo

Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge

Partecipare attivamente alla crescita dell'azienda

Benefici POP MART offre ai propri dipendenti:

Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento

Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali

Eventi sociali regolari con il team

Il Ruolo Cerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Milano!

Come Store

Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un'esperienza eccezionale in negozio, supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività. Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l'opportunità perfetta per te.

Responsabilità principali Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti

Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane

Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante

Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa

Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock

Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti

Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising

Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali

Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo

Essere disponibile a lavorare su turnazioni flessibili, inclusi weekend e festivi





Requisiti richiesti Almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico

Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative

Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti

Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team

Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici

Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli

Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente

Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri

Requisiti preferenziali (non obbligatori) Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili

Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese

Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS

Orario Dal lunedì alla domenica

Disponibilità nei weekend e festivi

POP MART is committed to equal pay initiatives and will not ask candidates for their current or past salary.

As an Equal Opportunity Employer, POP MART does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, imarital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state or local law.

POP MART is a rising global force in pop culture and entertainment. Our purpose is to celebrate daily moments and inspire through designer toys and fun experiences. Our focus is IP incubation & operations, designer toys & retail, theme parks & experiences, also digital entertainment.

As of the end of first half of 2025, POP MART operates over 550 physical stores and more than 2,500 Robo Shops across the world. We manage & represent incredible artists from all over the world. Our roster spans dozens of iconic characters, like MOLLY, DIMOO, SKULLPANDA, THE MONSTERS, HIRONO and more.

With our IP characters, we create iconic cross-overs. Our mission is to light up passion & bring joy around the world. xkiyazw POP MART is not just a brand, it's a galaxy of creative possibilities.

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