11 set - Gallicano Nel Lazio
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Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricerca
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
un/una Operations Specialist - Settore Hotellerie
Se cerchi un ruolo dinamico, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa possibilità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati.
La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
Gestione Operativa delle Commesse
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- Monitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati.
- Effettuare visite ispettive presso gli hotel e le strutture in gestione.
- Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.
- Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo.
- Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio.
Coordinamento delle Risorse
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- Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze.
- Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti.
- Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale.
- Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività.
Gestione Materiali e Controllo Costi
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- Supportare il monitoraggio dei budget di commessa.
- Gestire gli approvvigionamenti di materiali,
prodotti e attrezzature necessari all’erogazione dei servizi.
- Verificare consumi e costi operativi, assicurandone la conformità agli standard aziendali.
Organizzazione e Pianificazione
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- Gestire autonomamente la propria agenda in funzione delle esigenze operative delle commesse.
- Garantire disponibilità alla reperibilità, secondo i turni e le policy aziendali.
- Effettuare frequenti spostamenti sul territorio di competenza.
Requisiti richiesti
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- Esperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.
- Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse.
- Ottime doti organizzative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Esperienza nel coordinamento di personale operativo.
- Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Patente B.
Cosa offriamo
Contratto CCNL Multiservizi.
Netto mensile massimo pari a 2700€ su 12 mensilità
Auto aziendale
Sistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi.
Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita.
Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa e responsabilità sul territorio.
Sede di lavoro: Roma
Affidarsi a Waddi significa avere un partner che ti supporta in ogni fase del processo di selezione, offrendoti un percorso trasparente e personalizzato.
Il nostro obiettivo è valorizzare il tuo talento, presentarti a realtà d’eccellenza e accompagnarti nella tua crescita professionale.
La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidat* sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, disponibile al link:
Waddi S.r.l. (Aut. xysqume Min. Prot. N.
#J-18808-Ljbffr
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro