11 set - Milano
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Come leader globale nell'innovazione tecnologica, OPPO si impegna a offrire dispositivi intelligenti e servizi all'avanguardia, contribuendo alla costruzione di un futuro sempre più connesso. Il marchio OPPO è stato registrato nel 2001 e l'azienda è stata fondata ufficialmente nel 2004. Oggi OPPO opera in oltre 40 Paesi e regioni nel mondo, con più di 400.000 punti vendita.
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Per la nostra sede di Milano , siamo alla ricerca di un/una Sales Operations Intern motivato/a, preciso/a e orientato/a alla collaborazione interculturale.
In questo ruolo supporterai le attività operative dedicate ai clienti e ai partner commerciali, contribuendo alla gestione dei processi di business, al controllo dei budget, all'analisi dei dati e al coordinamento tra diversi dipartimenti, con l'obiettivo di garantire una crescita sostenibile e un servizio di alta qualità.
Principali responsabilità Customer Service : gestire i canali di comunicazione con clienti e partner commerciali, garantendo la corretta diffusione di informazioni relative a policy aziendali, prodotti e aggiornamenti operativi; supportare la gestione di richieste e reclami, coordinando le funzioni coinvolte per individuare soluzioni rapide ed efficaci.
Gestione del budget commerciale : partecipare alla pianificazione, al monitoraggio e all'analisi dei budget di vendita, fornendo supporto nella raccolta dei dati, nella rendicontazione e nelle attività di revisione delle performance.
Gestione delle spese : supportare il calcolo, la verifica e la riconciliazione delle spese commerciali dei clienti; collaborare con il team Finance per la registrazione contabile e il controllo della conformità dei costi.
Supporto alle vendite : rispondere alle esigenze di analisi dati del team Sales,
predisporre report periodici e contribuire alla risoluzione di problematiche operative a supporto delle attività commerciali.
Gestione dei sistemi e dei dati : mantenere aggiornati i database clienti e i dati operativi, garantendone accuratezza, completezza e sicurezza; supportare le attività quotidiane di manutenzione, test e miglioramento dei sistemi ERP aziendali.
Collaborazione interfunzionale : coordinarsi con diversi dipartimenti aziendali per favorire il corretto avanzamento dei progetti, facilitare la comunicazione interna e contribuire alla risoluzione di eventuali criticità operative.
Ottima conoscenza della lingua italiana e cinese, sia scritta che parlata, con capacità di operare efficacemente in un atmosfera di lavoro bilingue.
Familiarità con sistemi ERP (preferibilmente SAP), in particolare nei moduli relativi a Supply Chain, gestione delle scorte, monitoraggio logistico e processi finanziari; costituisce titolo preferenziale un'esperienza in ambito logistico o operations.
Formazione in discipline tecnico-scientifiche, economiche o gestionali; solide capacità di analisi logica e gestione dei dati.
Conoscenza avanzata di Microsoft Excel (VLOOKUP, Tabelle Pivot e funzioni avanzate); gradita esperienza con strumenti di Business Intelligence come Power BI e conoscenze di base di SQL.
Spiccate capacità di comunicazione interfunzionale, collaborazione e gestione delle priorità, unite a un forte senso di responsabilità e orientamento al risultato.
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