HELP-DESK

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Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda italiana leader internazionale nella progettazione e produzione di impianti di calcestruzzo un* help-desk con almeno 2 anni di esperienza. Responsabilità principali:

- Fornire supporto tecnico agli utenti
- Gestire le richieste di assistenza
- Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici di misurazione e di rilevamento.
- Diagnosticare e risolvere problemi di rete
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli Impianti dei Clienti.
- Documentare le procedure di risoluzione dei problemi
- Fornire formazione e supporto agli utenti finali

Requisiti:

- Diploma o laurea in Informatica o campo correlato.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni.




- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, database, elettronica, lettrotecnica e meccanica.
- Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base delle reti informatiche e dei protocolli di rete.
- Conoscenza di un linguaggio di programmazione OO.
- Conoscenza SQL.

Completano il profilo:

- capacità di relazionarsi con le persone
- disponibilità nel fornire supporto all’utente finale
- spinta all’innovazione e proattività
- buona conoscenza della lingua Inglese

Si offre:

- Inserimento a tempo indeterminato
- Ral fino a 35k
- Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
- Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.

Sede di lavoro: Minerbe (VR)

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[#J-ENTERPRISE]

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