11 set - Imperia
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
--
Profilo Hai un'ottima conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso professionale strutturato in un contesto internazionale? Adecco Italia Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente, operante nel settore alimentare, con sede a Imperia, risorse da inserire in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO. Le risorse selezionate parteciperanno a un'Academy Formativa Gratuita, pensata per fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in azienda. Al termine del percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy potranno essere inserite con contratto di apprendistato, finalizzato al conseguimento della qualifica di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO, 5 livello del CCNL Commercio.
Responsabilità
L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire:
- rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarità al mercato francese e tedesco, fornendo supporto e assistenza per richieste commerciali e operative;
- comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo un servizio tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente;
- inseririmento e monitoraraggio degli ordini,
verificandone il corretto avanzamento e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione efficace delle attività;
- attività di customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di relazioni professionali e durature con la clientela internazionale.
Skill e Professionalità
- età compatibile con l'inserimento in apprendistato;
- ottima conoscenza, a livello scritto e parlato, della lingua francese e/o tedesca;
- gradita conoscenza della lingua inglese;
- ottime competenze informatiche;
- predisposizione al contatto con il cliente;
- capacità comunicative, organizzative e di problem solving;
- motivazione ad intraprendere un percorso di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive
Sede operativa: Imperia Al termine dell'Academy formativa, le risorse selezionate potranno essere inserite presso l'azienda cliente con contratto di apprendistato, finalizzato al conseguimento della seguente qualifica: Qualifica: impiegati Mansione: Addetto/a Customer Service Estero CCNL: Commercio Livello di qualificazione: 5 Retribuzione lorda oraria: 9,58 € I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
--
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro