Spa Receptionist

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Benvenuti in G.B. Thermae Hotels, la più grande catena di hotel familiari termali d’Europa a 5 stelle!

GB Thermae Hotels rappresenta un’eccellenza nell’ospitalità termale ad Abano Terme, sinonimo di ospitalità di qualità, eleganza e benessere su misura. Al centro della nostra accoglienza c’è l’attenzione alla persona fin dal primo contatto. Per questo motivo siamo alla ricerca di:

SPA Receptionist

Cosa offriamo:

· Inserimento immediato; · Ristorazione interna per il personale; · Parcheggio aziendale; · Possibilità di partecipare a percorsi di formazione individuali e di gruppo finalizzati alla crescita competente e all’acquisizione di competenze utili in qualsiasi contesto lavorativo; · Contratto regolato dal CCNL Turismo, con retribuzione definita in base all’esperienza; · Opportunità di sviluppo professionale; · Contratto di lavoro subordinato full time a tempo determinato, con adeguato periodo di prova e il chiaro obiettivo di costruire un rapporto stabile.

Responsabilità:

· Gestione delle attività di front e back office SPA; · Gestione di prenotazioni,



richieste telefoniche e online con precisione e rapidità; · Presentazione di linee cosmetiche, trattamenti e servizi inclusi nello SPA menù; · Pianificazione e ottimizzazione degli appuntamenti della clientela in base alla disponibilità degli operatori; · Coordinamento continuo con lo staff SPA, la Direzione e il Ricevimento Hotel; · Compilazione dei programmi di cura e benessere per gli ospiti; · Gestione di eventuali segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione e orientamento alla soluzione.

Requisiti:

· Formazione in ambito turistico o linguistico; · Ottime doti organizzative, flessibilità e attenzione ai dettagli; · Precisione, serietà e puntualità; · Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi; · Ottime capacità commerciali, standing curato e forte orientamento alla cura del cliente; · Ottima conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese (obbligatorio) e tedesco/francese/russo; · La residenza in zone limitrofe alle strutture sarà considerata un plus.

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