Junior Technical Support
Pubblicato il 11-09-2026 - Morson Praxis in Mantova
Morson Praxis, società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale. Per (assunzione diretta con) filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l'industria, siamo alla ricerca di un/a: JUNIOR TECHNICAL & IT SUPPORT Attività: All'interno dell'Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione del post vendita da remoto, affiancando inoltre la filiale come referente locale per il supporto IT interno.
Il ruolo prevede un'attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT. In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:
- Gestione del post vendita dei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche.
- Assistenza telefonica e da remoto per configurazioni, problemi d'uso o malfunzionamenti.
- Apertura,
gestione e aggiornamento ticket, con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse.
- Supporto IT interno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale.
Requisiti
- Diploma elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente.
- Interesse per il supporto tecnico e l'IT applicato al contesto aziendale.
- Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Precisione, problem solving, teamworking e forte predisposizione all'apprendimento.
Sede: provincia sud-ovest di Milano Offerta: Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione €25.000 - €30.000 + welfare aziendale di €1.000 Buoni pasto da €5.29 9:00 - 18:00 con un'ora di flessibilità - smart working: 40 giorni all'anno Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D.L. 903/77). I dati saranno trattati nel rispetto delle norme del GDPR.