11 set - Castel Maggiore
CercaSì Ricerca e Selezione del Personale
Per azienda strutturata con sede a Castel Maggiore (BO) cerchiamo un/una Front office Service appartenente alle categorie protette ex. L68/99 art.1 (disabilità civile). Rispondendo al team service coordinator, questa risorsa gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l’apertura e la chiusura dell’intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali.
Attività e obiettivi principali
- Ricezione delle richieste d’intervento da parte dei clienti;
- Inserimento ordini e anagrafiche a gestionale;
- coordinamento tra il Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione - pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
- redazione preventivi e offerte commerciali
- reportistica relativa all’area service Formazione e conoscenze richieste:
- diploma con almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati - Conoscenza di SAP costituisce un plus - Buona conoscenza della lingua inglese; - Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel - capacità relazionali e di buona dialettica; - Problem solving; - spiccate capacità relazionali e di pianificazione; - Automunito/a.
Range di RAL: 28/29K euro – ccnl commercio (ticket 12 euro) Tempo indeterminato Smart-working, per favorire il work-life balance.
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro