Customer Service Specialist
Pubblicato il 11-09-2026 - Lifenet Healthcare in Milano
Customer Service Specialist – Centro Medico Visconti di Modrone (Gruppo Lifenet)
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Lifenet Healthcare è un gruppo fondato all’inizio del 2018 nel settore sanitario italiano. La nostra visione è quella di prendersi cura delle persone, offrendo servizi di alta qualità e un orizzonte di lungo termine. Siamo presenti in Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna e Lazio, il nostro network comprende ospedali privati accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, centri ambulatoriali-chirurgici e cliniche oculistiche.
Il contesto di riferimento
Il Centro Medico Visconti di Modrone è una struttura medica polispecialistica privata sita nel cuore di Milano: promuoviamo la prevenzione e la diagnosi precoce attraverso indagini di laboratorio, strumentali e visite specialistiche. Da sempre il nostro Team si adopera al fine di tenere sotto controllo lo stato di salute dei Pazienti e migliorarne stile e qualità di vita.
La persona
Stiamo cercando una persona appassionata del proprio lavoro da inserire nel team del Customer Service che è il nostro biglietto da visita, formato da professionisti con spiccata professionalità e forte empatia, in grado di accogliere i pazienti facendoli sentire a proprio agio nel momento dell’ingresso in struttura.
Se sei una persona intraprendente, precisa, e vuoi mettere in gioco le tue competenze potrai entrare nel team come Customer Service Specialist per svolgere le seguenti attività:
- prenotare visite ed esami consegnando al termine della prenotazione promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti.
- Accettare visite ed esami secondo le indicazioni ricevute.
- Garantire la pre-accettazione, l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attività richieste dalle Assicurazioni e dai Fondi per la corretta chiusura delle pratiche di rimborso sapendo gestire eventuali anomalie autorizzative.
- Collaborare con i responsabili di funzione per la realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione e dei flussi di lavoro
Requisiti richiesti
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Flessibilità organizzativa e temporale
La sede di lavoro:
Milano, zona San Babila
I dettagli contrattuali
- Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato alla scadenza
- CCNL Studi Professionali – RAL 23-26K, commisurata all'esperienza
I valori di Lifenet Healthcare
Se sei interessato al mondo della Sanità, ti piace l’innovazione e ritieni di volerti mettere in gioco, Lifenet Healthcare è il posto giusto per te. Siamo un progetto imprenditoriale stimolante, punto di riferimento per la Sanità privata in Italia, formato da professionisti appassionati. xkiyazw La nostra mission è migliorare la vita delle persone, ripristinare la salute e dare speranza.
Scopri le nostre occasione e unisciti a noi nel nostro impegno a migliorare la vita delle persone