Customer service

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Michael Page - Gestione completa degli ordini clienti Italia tramite gestionale AS400; - Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini a gestionale; - Coordinamento delle spedizioni e verifica delle consegne; - Gestione degli ordini dei depositi sul territorio nazionale; - Verifica delle disponibilità di magazzino e dei livelli di stock; - Monitoraggio della rotazione dei prodotti e gestione delle eventuali criticità operative; - Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti; - Gestione delle campionature; - Supporto ai clienti per documentazione relativa a lotti di acquisto e tracciabilità dei prodotti; - Gestione e aggiornamento dei listini commerciali; - Invio di certificazioni e documentazione richiesta dalla clientela; - Supporto operativo alla rete commerciale Italia ed Estero; - Collaborazione con logistica, amministrazione e altre funzioni aziendali; - Supporto occasionale alle attività del Customer Service Estero.

Cerchiamo una persona che abbia:

- Esperienza maturata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o Ufficio Commerciale; - Familiarità con gestionali ERP e processi di gestione ordini; - Conoscenza della lingua inglese per attività operative e supporto occasionale al mercato estero; Per una solida realtà industriale operante in un contesto internazionale,



con sede in provincia di Ravenna, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale. La figura entrerà a far parte di un team strutturato e collaborerà quotidianamente con area commerciale, logistica, magazzino e amministrazione, contribuendo alla corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine.
- Tempo indeterminato - Orario full-time con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:00 - Retribuzione annua lorda compresa tra 35.000 e 45.000 EUR.
- Mensa aziendale; - Premio di risultato convertibile in welfare; - Assicurazione sanitaria integrativa; Se pensi di avere le competenze richieste, inviaci la tua candidatura.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro Ruolo: Altro

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