Customer Service - Francese
Pubblicato il 11-09-2026 - Adecco in Roma
Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Warranty Assessor Automotive
La risorsa sarà responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformità alle procedure e alle policy aziendali.
Principali responsabilità
Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione
• Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda
• Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie
• Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate
• Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty
• Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attività. Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in attività di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive
• In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia
• Buona conoscenza del settore automotive
• Ottima conoscenza della lingua francese e della lingua inglese Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati
• Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di analisi
• Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato.
Skill e Professionalità
Si offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 3° o 4° livello, RAL nel range 25.000/27.500 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale fornito dal committente. xrdbqlu
Modalità di lavoro in Total Smart Working (Full Remote).