Customer Care Specialist

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Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di:

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Customer Care Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.

Principali responsabilità

Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali;

Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales;

Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne;

Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità;

Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time;





Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini;

Collaborare con i team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio.

Requisiti

Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini;

Livello inglese C1

Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica;

Buona conoscenza di Excel;

Familiarità con sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un plus;

Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.

Skill e Professionalità

Attitudine al problem solving;

Capacità di gestione delle priorità;

Ottime doti comunicative;

Proattività e orientamento al risultato;

Predisposizione al lavoro in team. xkiyazw

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k. Previsti buoni pasto da € 5 per ogni giorno lavorato e modalità di lavoro ibrida con 1-2 giorni di lavoro da remoto a settimana.

Sede di lavoro

Rivalta di Torino (TO)

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