11 set - Trento
Altro
Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e vera attitudine all'ascolto per rafforzare il nostro team di contatto clienti. Operiamo nel settore dei servizi di customer service per aziende di utilities e telecomunicazioni, gestendo quotidianamente centinaia di interazioni con clienti privati e professionisti. Nel nostro team la figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e risolvere le problematiche ricorrenti con precisione e cortesia.
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Requisiti
diploma di scuola superiore ottime capacità relazionali e orientamento al servizio attitudine al problem solving e gestione dello stress conoscenza dei principali strumenti informatici e posta elettronica disponibilità a turni mattutini e pomeridiani,
anche nel week-end anche senza esperienza pregressa (formazione retribuita in azienda)
Nello specifico, gestirai chiamate inbound su linea dedicata servizi utilities, aggiornerai i dati cliente su CRM aziendale e coordinerai con il back office per le pratiche più complesse. Seguirai inoltre il ciclo delle segnalazioni fino alla chiusura, garantendo al cliente un punto di riferimento costante. xkiyazw
Offerta e benefit
tempo indeterminato con periodo di prova retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua rimborso spese per trasferte eventuali ambiente giovane con possibilità di crescita interna
Inserimento previsto a settembre.
Sede di lavoro: Trento
02 ott - Italia
Business Pool
02 ott - Savona
HealthAid
02 ott - Genova
Uniroma2
02 ott - Macerata
Immas