Sales Team Leader
Pubblicato il 11-09-2026 - Heinemann Italia in Forlì
Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.
Scopo del ruolo:
Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.
I tuoi compiti:
Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita,
supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turnazioni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali.
Il tuo contributo:
Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
Ottima padronanza della lingua inglese;
Comunicazione trasparente ed efficace;
Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza d