Assistant Housekeeping Manager

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Quale sarà la tua missione?
In qualità di Assistant Housekeeping Manager avrai le seguenti responsabilità:
Supportare le Ditte di Outsourcing nell'implementazione degli standards di immagine e di igiene, allo scopo di perseguire sia la soddisfazione del cliente che gli obiettivi qualitativi/ quantitativi stabiliti dalla Compagnia.
Pianificare, in accordo con i Capi Servizi, i presidi necessari allo svolgimento delle attività programmate.
Assicurare le corrette e costanti informazioni alla Ditta di Outsourcing in modo da consentire alla stessa di pianificare la relativa organizzazione del lavoro (occupazione camere, eventi, manifestazioni straordinarie).
Monitorare le attività della Ditta di Outsourcing interfacciandosi con il Referente e relativo Capo Servizio sia al fine della verifica del lavoro svolto che al fine di individuare aree di miglioramento e creare delle sinergie mirate al raggiungimento della migliore qualità.
Garantire che la gestione dei processi di servizio venga svolta nel rispetto della tutela dell'atmosfera e delle persone,



sia attraverso il rispetto delle normative in materia di sicurezza sia attraverso la sensibilizzazione all'uso intelligente dell'energia (luce, acqua e gas).
Verificare la corretta gestione degli acquisti / consumi / dotazioni (stock frigobar, amenities, scadenze, biancheria) affinché non vi sia nessun disservizio per l'ospite.
Supportare la direzione nella gestione delle procedure relative alla prevenzione della Legionellosi e delle Cimici da letto.
Applicazione delle procedure a titolo esemplificativo: riconciliazione camere, registrazione presenze, registrazione manutenzioni, gestione Lost & Found, ecc.
Garantire che le richieste accessorie e impreviste da parte de clienti trovino immediata risoluzione al fine di garantire sempre la migliore esperienza all'ospite.
In collaborazione con il reparto tecnico dell'hotel portare avanti un precesso di manutenzione preventiva nelle camere, al fine di eliminare eo tenere monitorate l

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