11 set - Verona
made
Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior MADE Verona, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.
Attività principali:
- gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
- monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedbackaggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
- coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
- pianificazione dell’agenda appuntamenti in base alle priorità del team
- elaborazione di report settimanali sull’andamento delle richieste ricevute
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella registrazione dei dati
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua sui processi interni
- accesso a Welfare aziendale
- orario flessibile
- tempo determinato di 12 mesi
Sede di lavoro: Verona
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom