11 set - Roma
e-work
Descrizione aziendae-work SpA sede di Roma cerca RECEPTIONIST per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo.
La struttura si distingue per un contesto elegante e raffinato, un servizio particolarmente attento all'ospite e un'offerta ricettiva integrata con ristorazione e servizi dedicati a una clientela nazionale e internazionale.
PosizioneLa risorsa sarà inserita all'interno del team Front Office e rappresenterà un punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno. In particolare, si occuperà di:
- accoglienza e assistenza degli ospiti;
- gestione delle procedure di check-in e check-out;
- gestione delle prenotazioni e delle relative richieste;
- gestione delle comunicazioni telefoniche, via e-mail e di persona;
- fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al territorio;
- gestione delle richieste e delle eventuali esigenze degli ospiti durante il soggiorno;
- attività amministrative e operative connesse al Front Office;
- coordinamento con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e di elevato livello.
RequisitiSi richiedono:
- esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist, preferibilmente maturata presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
- buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus;
- dimestichezza con i principali strumenti informatici e, preferibilmente, con software gestionali alberghieri;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente, cortesia e capacità di gestire le diverse esigenze dell'ospite;
- standing professionale e curato;
- precisione, affidabilità e capacità di lavorare in squadra;
- disponibilità al lavoro su turni, compresi turnazioni notturni, weekend e giorni festivi.
Altre informazioniSede di lavoro: Roma Centro zona Piazza del Popolo.
Orario di lavoro: full time, articolato su turni:
- mattina: 07:00 15:00;
- pomeriggi
12 set - Lombardia
MARTINA RE S.p.A. asset \u0026 development management
12 set - Senigallia
Altro
12 set - Santa Flavia
Altro
12 set - Latina
Omega Pharma